Hotel
Escuela se concreta en los destinos turísticos más frecuentados del país, donde
la calidad de servicio turístico se convierte en pieza clave para los
establecimientos de hospedaje
14.02.2014
(Prensa Mintur) La Perla del Caribe evoluciona a pasos agigantados en su promoción turística, y es que su amplio
catálogo de playas, cultura, historia y un sinfín de atractivos naturales,
permiten a los margariteños explotar sus potencialidades
y atributos.
Desde el gran hotel Venetur Margarita, en el que sus cinco estrellas brillan por
sí solas, los trabajadores y trabajadoras hacen de sus instalaciones un
perfecto abreboca a lo que les espera en el estado Nueva Esparta. Apenas
llegando, los atentos botones están a la espera de los nuevos huéspedes.
Con su singular acento, les dan la bienvenida a los turistas quienes son
atendidos consecutivamente por el área de recepción, mientras son testigos
oculares de un sistema educativo en el
que el personal es capacitado en el oficio.
Venetur pone a disposición sus
instalaciones como Hotel Escuela, en
donde cada rincón se convierte en un salón de clases, pero que pasan
desapercibidos, ya que previamente los estudiantes son alimentados por
conocimientos básicos de la hotelería, listos para practicar.
Facilitadores
de calidad
“Buenas
días, buenos tardes, buenas noches y una hermosa sonrisa son indispensables a
la hora de recibir un huésped”, se escucha desde el área de recepción a la
profesora Yeritza Franco, quien con un grupo de jóvenes, explica las nociones
básicas de la recepción.
Cada uno de los facilitadores demuestra un
alto nivel de profesionalismo a la
hora de dar inicio a las prácticas. Cada detalle representa para ellos una
prioridad, así como cada una de las tareas que desempeñan.
Hoteles
de Margarita se unen por la excelencia
David González, gerente general del hotel
La Samanna de Margarita, dijo que “la iniciativa del Gobierno Bolivariano en
promover el Hotel Escuela me parece extraordinaria, ya que podemos enviar a
nuestro personal a capacitarse y a formarse para ofrecer cada vez más un mejor
servicio”.
Cerca del Venetur Margarita también se
encuentra el hotel Dynasty, un establecimiento de hospedaje de buena
reputación. Su gerente general, Martín Espinoza, comentó que “es un proyecto fundamental para el turismo,
no sólo en Nueva Esparta, sino a nivel nacional, para reforzar el nivel de
calidad de servicio turístico a través del personal”.
Así como González y Espinoza, otros hoteles
que participan en el Hotel Escuela están agradecidos con el proyecto y ponen a
disposición sus establecimientos para expandir las oportunidades a través de
talleres específicos y cursos de corta duración.
Margarita
más Chévere que siempre
Margarita ha sido por años un lugar
excelente para unas vacaciones y ahora, más que nunca, se perfila para ser un estado potencia y vitrina de la calidad
de servicio turístico que se debe fomentar en todo el país a través del
ecoturismo.
En este sentido, el turismo ecologista se ha convertido en una necesidad para la humanidad, un escape de la rutina y una
oportunidad para conocer las diversas maravillas
naturales que ofrece el planeta Tierra, la empresa perfecta para el ocio
que refleja el significado de vida y que llama a la reflexión del ser humano
para el cuidado de cada detalle a la hora de
recibir y ofrecer un servicio de calidad.
Venezuela ofrece una fusión entre el hombre
y la naturaleza, respondiendo a las exigencias del turista y cumpliendo con las
expectativas de aquel visitante que llega con ansias de conocer el Destino más Chévere. (FIN/
Juan Carlos Baltazar)
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